KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aydınlatma yükümlülüğümüz
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla NETİVA Digital tarafından hazırlanmıştır.
| Veri Sorumlusu | NETİVA Digital |
|---|---|
| Adres | Levent Mah., Beşiktaş / İstanbul, 34330, Türkiye |
| Telefon | +90 541 543 85 99 |
| E-posta | info@netivadigital.com.tr |
| Web | www.netivadigital.com.tr |
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Aşağıda belirtilen kategorilerde kişisel verileriniz tarafımızca işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ve şikayet kayıtları, fatura bilgileri, sözleşme bilgileri
- Pazarlama Bilgileri: Anket cevapları, çerez kayıtları, kampanya tercihleri
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri
- Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Profil fotoğrafı (gönderilmesi halinde)
- Mesleki Deneyim: Şirket adı, sektör, pozisyon (B2B iletişimde)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sunulan dijital pazarlama ve danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Talep ve şikayetlerin alınması ve sonuçlandırılması
- Sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
- Pazarlama analiz çalışmalarının yapılması
- Açık rıza alınmış olmak kaydıyla pazarlama, kampanya ve bülten gönderimi
- Web sitesi ve dijital kanalların güvenliğinin sağlanması
- İş geliştirme süreçlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Yurt İçi Aktarım: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler, denetleyici otoriteler, hizmet aldığımız iş ortakları (muhasebe, hukuk, IT altyapı sağlayıcıları)
- Yurt Dışı Aktarım: Web hosting hizmeti aldığımız sağlayıcılar, e-posta servis sağlayıcıları (Google Workspace, EmailJS), analitik araçlar (Google Analytics 4), reklam platformları (Google Ads, Meta), CRM ve form araçları. Yurt dışı aktarımlar açık rızanıza ya da KVKK 9/2 maddesinde belirtilen istisnalara dayalı olarak yapılır.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden doldurduğunuz iletişim formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, sosyal medya kanalları, çerezler ve benzeri otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elektronik ortamda toplanmaktadır.
Kişisel verilerinizin işlenmesinde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılmaktadır:
- Açık rızanızın bulunması
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek için zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
6. Kişisel Veri Sahibinin KVKK 11. Madde Kapsamındaki Hakları
KVKK'nın 11. maddesi gereğince, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte yazılı olarak Levent Mah., Beşiktaş / İstanbul adresine veya info@netivadigital.com.tr e-posta adresine başvurabilirsiniz.
Başvurunuz, KVKK 13. maddesi uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret talep edilebilir.
Önemli: Talebinizi içeren başvurunuzda; ad, soyad, T.C. kimlik numarası, adres, telefon, e-posta ve talep konusu açıkça belirtilmelidir.
8. Değişiklikler
NETİVA Digital, işbu Aydınlatma Metni'ni mevzuat değişiklikleri, faaliyetlerindeki güncellemeler ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüme her zaman www.netivadigital.com.tr/kvkk.html adresinden ulaşabilirsiniz.