Çerez Politikası
Web sitemizde kullanılan çerezler, türleri ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz
1. Çerez Nedir?
Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon veya tablet) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, bir web sitesinin ziyaretçilerini tanımasına, oturumlarınızı hatırlamasına ve deneyiminizi kişiselleştirmesine yardımcı olur.
Bu Çerez Politikası, NETİVA Digital'in www.netivadigital.com.tr üzerinde kullandığı çerezleri ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğinizi açıklar.
2. Çerez Türleri
2.1. Süreye Göre Çerezler
- Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinir. Kısa süreli işlemler için kullanılır.
- Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre veya manuel silinene kadar cihazınızda kalır. Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
2.2. Kaynağa Göre Çerezler
- Birinci Taraf Çerezler: Doğrudan ziyaret ettiğiniz web sitesi tarafından oluşturulur (NETİVA Digital).
- Üçüncü Taraf Çerezler: Sitemizde gömülü olan üçüncü taraf hizmetler (Google Analytics, Meta Pixel vb.) tarafından oluşturulur.
2.3. Amaca Göre Çerezler
- Kesinlikle Gerekli Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gereklidir, devre dışı bırakılamaz.
- İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi (dil, bölge) hatırlar.
- Performans/Analitik Çerezler: Site kullanımını anlamamıza yardımcı olur.
- Pazarlama/Reklam Çerezleri: Size daha alakalı reklamlar göstermek için kullanılır.
3. Kullandığımız Çerezlerin Detayları
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Tür | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|---|
| netiva_session | NETİVA Digital | Oturum yönetimi ve güvenlik | Oturum | |
| netiva_lang | NETİVA Digital | Dil tercihinin hatırlanması | 1 yıl | |
| netiva_consent | NETİVA Digital | Çerez onay tercihi | 1 yıl | |
| netiva_exit_seen | NETİVA Digital | Pop-up gösterim kontrolü | Oturum | |
| _ga | Google Analytics | Kullanıcıları ayırt etme | 2 yıl | |
| _ga_* | Google Analytics | Oturum durumunu koruma | 2 yıl | |
| _gid | Google Analytics | Kullanıcı davranışını ölçme | 24 saat | |
| _gcl_au | Google Ads | Reklam dönüşüm takibi | 3 ay | |
| _fbp | Meta (Facebook) | Reklam hedefleme | 3 ay | |
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity | Kullanıcı davranış analizi | 1 yıl |
4. Çerezleri Neden Kullanıyoruz?
- Temel işlevsellik: Web sitesinin doğru çalışmasını sağlamak
- Güvenlik: Dolandırıcılığı önlemek ve kullanıcı oturumlarını korumak
- Tercihler: Dil, bölge ve diğer tercihlerinizi hatırlamak
- Analiz: Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını anlamak
- Pazarlama: Hedef kitleye uygun ve alakalı reklamlar sunmak
- Geliştirme: Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek
5. Üçüncü Taraf Çerezleri
Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır:
- Google Analytics 4: Site kullanımını analiz etmek için. Gizlilik Politikası
- Google Ads: Reklam dönüşümlerini ölçmek için. Reklam Politikası
- Meta Pixel: Sosyal medya reklamlarını izlemek için. Gizlilik Politikası
- EmailJS: Form gönderimlerini iletmek için. Gizlilik Politikası
- Google Fonts: Yazı tipi sunumu için
- Microsoft Clarity: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için (opsiyonel)
6. Çerez Tercihlerini Yönetme
6.1. Sitemiz Üzerinden
İlk ziyaretinizde size çerez tercih bandı gösterilir. Buradan analitik ve pazarlama çerezlerini kabul edip etmemeyi seçebilirsiniz. Tercihinizi daha sonra değiştirmek isterseniz, tarayıcı çerezlerini silmeniz yeterlidir; bir sonraki ziyaretinizde tekrar sorulacaktır.
6.2. Tarayıcı Üzerinden
Çoğu tarayıcı, çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Çerezleri devre dışı bırakmak veya silmek için tarayıcınızın ayarlarını kullanabilirsiniz:
Önemli: Zorunlu çerezleri devre dışı bıraktığınızda, web sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir. Analitik ve pazarlama çerezlerini reddetmek site işleyişini etkilemez.
7. Mobil Cihazlarda Çerezler
Mobil cihazlarda da çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz:
- iOS: Ayarlar > Safari > Tüm Çerezleri Engelle
- Android: Chrome > Ayarlar > Site Ayarları > Çerezler
8. Reklam Tercihleri
Size yönelik reklamların kişiselleştirilmesini ayrıca aşağıdaki bağlantılardan yönetebilirsiniz:
9. Politika Değişiklikleri
Bu Çerez Politikası'nı, kullandığımız çerezler veya yasal düzenlemelerdeki değişikliklere bağlı olarak zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürümü her zaman bu sayfadan kontrol edebilirsiniz.
10. İletişim
Çerez kullanımı veya bu politika hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@netivadigital.com.tr
- Telefon: +90 541 543 85 99